中医馆行业的良心和大脑
「开奶茶」、「七星茶」这些家喻户晓、融合中华传统智慧的儿童恩物,奠定了衍生(06893)「香港品牌」的地位。老板兼创始人彭少衍,去年更在香港成立了首间儿童中医诊所,把生意从保健食疗拓展到医疗行业。开诊所之路不易行,经营压力下,三年回本计划势必再拖,但彭少衍无悔——除了看好医疗市场外,还源于他对中医的热爱,「我们是中国人,当然要发展中医」。
出身揭阳贫困乡村的彭少衍,有着潮汕人特有的经营头脑和吃苦耐劳精神。1985年,年仅十九岁的他只身来港闯荡江湖,搬运工、销售和仓务管理都做过。赚到第一桶金后,彭少衍在1996年创立了「衍生行」,采购奶粉、燕窝、花王纸尿片、力士香皂等产品转售给本地商铺。最高峰时代理过28个品牌,全部都是个人护理和护肤品,深受内地客户欢迎,他也因此有了「水货大王」的称号。
一、「水货大王」靠开奶茶打响名堂
2004年彭生再创自家儿童保健品牌,主攻儿童中药保健品,最成功的当属七星茶和开奶茶。
「父母最担心的就是小孩不吃饭,不睡觉,非常头痛。」彭生指,当年来香港时最早在药材铺执药,所以对开奶茶、七星茶非常熟悉。但现今社会转变,如果日日煲药,邻居会误认为「家里有人生病」,形象不好。机缘巧合之下,他去台湾考察,发现当地已转用冲剂,医院也用这类药,「我就灵机一触,我们能做这个吗?」没想到一炮而红。
一时间,衍生行电视广告铺天盖地,也成功令衍生行打响名堂。「我们当时拍的两条宣传片也很大胆,想营造皇室贵族才喝得起的效果。」形象深入民心外,彭生对产品的质素也有高要求,「我们的产品是用葡萄糖做辅料,第一提升免疫力,第二不会令小朋友蛀牙」,至今衍生行的开奶茶、七星茶销售量仍长居市场第一,「以前的连锁店五花八门,有很多品牌跟风去做,现在差不多只剩我们这个品牌。」
二、首开儿科中医诊所,盼为家长解忧
彭少衍去年在香港和内地开办了儿童中医诊所,为小朋友们提供中医服务。
衍生(06893)2017年引入丰盛控股(0607)成为第二大股东,于香港和内地开设儿童中医健康中心及中医院,希望为小朋友们提供中医服务。
为何要做儿童中医?彭生解释,2年前已有此想法,并看准是未来趋势。因为市场上有很多成年人的重要治疗方法,如按摩、推拿等,但小孩子没有这种「待遇」,事实上他们也需要。「有些小朋友可能在出生时已有先天问题,是否一定要用西医的方法开刀做手术?未必。通过针灸慢慢调理,慢慢按摩可使肌肉变嫩,可以慢慢调理过来。」
其中设于石门的本港首间儿童中医健康中心,去年五月正式开业,除了有固定中医坐诊外,还为儿童提供推拿、针灸、拔罐、中药水疗、中药贴敷和雾化治疗等诊疗服务。同期开业的还有南京衍生客厅中医门诊部,另一家南京门诊部2018年9月通过执业许可评审开始营运。
「医疗难做,小朋友生意更难做」,彭生坦言需要面对很多挑战和困难。除医生资源缺乏、投入回本期较预期长外,如何令家长对品牌和儿童中医服务建立信心,也需时日。
比如中药治疗周期较慢,如何令父母接受中医,让小孩吃中药,成为最棘手的问题。「很多时父母害了小朋友,他们身体出事,第一时间去看西医。用抗生素降温会很容易,父母也开心。但这可能已经破坏了小朋友身体机能,以后会有很多后续问题产生。」彭生解释道。
三、医疗难做,内地开诊所曾受挫
此外,首次涉足医疗行业,面对香港和内地文化和政策的不同,彭生也遭遇过挫折。
比如开门诊,需要社区没有居民反对才能开。「最初不知道的时候,以为和香港一样,找到不错的地方,人流和各方面都很好,租金合理,就签租约。一签就出事了,或者有些人反对你,令你开不成。最终问题是签了文件,钱也给了业主,但不是每个业主都明白道理,这会产生一些问题。」
四、见证中医的神奇,盼推广中医
虽然不是中医师出身,但彭生对中医的兴趣却由来已久。
早在20年前,他突然全身麻痺,后被诊断为颈椎骨刺需手术。但开刀处近脑神经中枢,医生称手术失败率为六成,甚至会导致瘫痪,需签自负风险的承诺书。他最终选择放弃开刀,转为做物理治疗和运动,慢慢好起来了。
这一经历令他不再迷信西医,十年前加入博爱医院做慈善,有机会接触到医院的中医,令他对中医逐步增进了解,也见证过中医的神奇。试过一次坐飞机因机师急降,令他颈部猛然扯动,筋络不通,双手乏力,之后针灸三次就「无事」了。
「西医很难治耳鸣,但中医有办法,就是用针灸。这是中医的奇妙之处,之前看过中医师施针,腰直不了,两针下去,人就能站直。」他直言中医有很多神奇,「就看你是否够胆让他们做。」
他指,香港对中医、中药的重视程度不够,而且在香港申请药号非常的难,以往几年就可以了,现在十年都未必获批。
他感慨:「我们既然是中国人的地方,为甚么不尽力发展中医呢?为甚么以西医为主呢?」
五、相信未来中药地位上升
2016年,屠呦呦因为发现青蒿素治疗疟疾获得诺贝尔医学奖,令中药地位大为提升。2018年9月,据《自然》新闻报道,一向被视为补充替代疗法的中医,首次被世界卫生组织纳入全球医学纲要,意味着中医将走向世界,在主流医疗领域或占一席位。
彭生相信,中医未来会和西医平分市场。开儿童中医诊所之路虽然难,但他仍会坚持下去,「万事起头难,做一件别人未做过的事,走这条路是很痛苦的。虽然现在会面对困难和压力,但我们相信有朝一日基础打好时,这会是个庞大的市场。」
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