小王反映
他去理发耳朵被剪破了
小王：藤野造型做了一个洗剪吹，在理发的过程中就不小心地，把我这个右耳的耳廓这边剪破了。估计就是修这个鬓角的时候，这个剪刀这么斜着，擦到了。生痛生痛的，就是整个人冒冷汗，这个血就是一滴滴从下巴这里流下来，然后滴到理发那个袍子上。我说完了，那这完了。
采访时小王的右耳上还缝着线
他说自己在外省上学
暑假回到杭州
8月22号
他来到杭州下沙天街的藤野造型理发
小王：如果说现在直接去医院了，等会儿这个头发剪了一半，我觉得还挺丑的。我说算了，反正一时半会儿这离医院也挺远的，干脆剪完。拿创口贴先贴了一下，然后让他剪完了，剪完以后稍微洗吹干，然后就直接去医院了。缝了两针，医药费的话是在858元。这个医药费是理发师个人，他已经帮我承担掉了。
小王表示
理发师已经把医药费给他了
另外又给了400元
这次他希望谈谈门店的责任
小王：如果说这个东西要留疤的话，我要去做激光，去给它点掉的话，大概一次在两三千左右，所以我觉得五千是非常合理的一个价格。这个事情对我个人造成的影响，造成了不必要的这种痛苦，我觉得也值这个价格。
藤野造型杭州下沙天街店现场人员：我们这个事在协商。
记者：所以说我们想了解下情况。
门店店长接待完客人后
藤野造型杭州下沙天街店店长：这个可能是发型师服务的过程当中，可能是不小心，肯定这个东西他不是故意的。理发师本来是要开除的，因为他确实家里面情况太糟糕了，然后我还是想把他留下来好好工作。那赚点钱，确实没有什么钱的。
记者：剪了多久，那位理发师？
藤野造型杭州下沙天街店店长：有四年了。
记者：四年？
藤野造型杭州下沙天街店店长：对。
记者：四年怎么还剪到？
藤野造型杭州下沙天街店店长：这个东西说不准的，常在在河边走，哪有不湿鞋的。
关于小王提出的5000元补偿
店长表示没法协商
藤野造型杭州下沙天街店店长：剪完耳朵的第一件事情，我们肯定带他去医院去处理了，治疗费这些我们店里都承担的，比如说赔偿问题，这些问题我们都是可以承担的。其实这种事情不是我们愿意看到的，对于他剪到耳朵我们表示歉意，因为这确实是我们门店的员工的问题。我作为这边的店长，我确实是应该承担这个责任的。其实医院处理或者各方面的话，其实算下来差不多也有2700多元了，包括赔偿他的，然后有一个1900元的赔偿。我们这个老板，我来这里做店长，我才20天。
记者：方便了联系一下，你们负责人吗？
藤野造型杭州下沙天街店店长：没有，我这边找不到的，包括我现在接手这个店的话，我的营业执照我都还在弄。
记者：现在执照是叫什么名字？
藤野造型杭州下沙天街店店长：这个还在弄。
店长的意思是
在理发师承担800多元医药费
补偿400元的情况下
他们愿意再补偿1500元
相当于一共补偿1900元
小王不接受
向属地市场监管部门反映了情况
后来小王反馈
已经和理发店达成和解
加上医药费店里总共赔偿了5700多元（1818黄金眼）
