智能建筑“设备网”原型机“失踪”之谜
——锐捷网络创新背后的故事
被用户“强行留下”的原型机
历史上，设计原型机丢失的事件不仅出现过一次，苹果iPhone就是“常客”，最近一次是在eBay上拍卖的iPhone6原型机，一度拍到了超过10万美元。不过，锐捷的HPOE原型机显然并不是这种时尚电子消费品，但为何也从公司内“失踪”了呢？
作为锐捷设备网技术研发的负责人，徐明（化名）给我们说出了原委：“有一次某用户在安装安防系统遇到了难题，需要把监控摄像头安装在广场上50米的高处，但却无法对其进行供电，如果按照传统方式，只能重新布线，成本一下就升了上去，而且工期也难以保障。用户正好听说锐捷在研发类似场景下的供电产品（HPOE），于是就抱着试试看的心理，找锐捷一位工程师‘借来’了原型机，安装到了广场最高的监控点上，不仅一举解决了棘手的供电难题，而且效果还非常好，所以这个原型机也就被用户‘强行’留了下来，并且开始正式‘服役’。”徐明笑着说道，“一些研发人员不知道这件事，还以为HPOE原型机神秘失踪了。”
“精神病”带来的创新灵感
一天夜里，某博物馆巡查的安保人员突然发现了一个黑影闪过。在大家合围之下，窃贼被一举拿下。经调查这个人是精神失常的患者，最后联系到家属把人带走了。但为何红外报警设备没有起作用呢？正当领导安排技术人员排查问题时。突然，报警器却响了起来，监控设备发现了之前那个“窃贼”再次闯了进来。原来哪位精神病患者从家里又溜了出来，再次进入博物馆……
问题的重点最终落在了监控设备上，为什么红外感应设备会“时灵时不灵”呢？原来，这是由于智能建筑系统中的每套子系统的运维管理是分离的，监控人员如果不进入子系统，也就无法发现报警和故障，这就是第一次嫌疑人没有被监控设备发现的原因。
事故的第二天，正赶上徐明去拜访这个客户，他现场看到业主安保部主管在训斥承接该安防系统的某智能化公司项目经理。正所谓“说者无意，听者有心”，徐明没有事故当成“故事”一笑了之，而是带领研发团队主动联系这家博物馆，表达了合作的意愿，而这里最终也成为了锐捷网络设备网整体运维监控方案的诞生地。锐捷新改进后的解决方案，与传统的单点登录，后台监控各自为战不同，在锐捷的设备网方案中，只要接入智能建筑的子系统、每个IP终端，都能被纳入到设备网平台统一监控，一旦发现失灵、失控等故障，就会在第一时间通知到管理人员，避免了监控系统“失灵”的问题。
“细节”成就设备网
