11月23日，《都市现场》报道：江西南昌的消费者熊先生给江西都市频道24小时新闻热线打电话反映，11月14日，他在位于南昌市京东南大道的领克4S店购买了一辆“领克03”型轿车。可没想到，到了11月17日，车子就出现了问题。


升级之后，故障黄灯消除，熊先生把车开回了家。可没想到，两天后的11月19日下午，车子又亮起了故障灯。


买了不到一周的新车，接二连三地亮故障灯，熊先生坐不住了，电话联系了《都市现场》，希望寻求媒体帮助，一起找找原因。如果车辆有重大质量问题，他将向4S店发起维权。为了了解这辆新车频繁亮故障灯的原因，记者和熊先生一起找到了领克4S店。


工作人员表示，第一次亮黄灯确实是因为软件原因，第二次和第三次亮灯，可能是因为同一个原因。


4S店：联系厂家专业技术人员过来检查

4S店工作人员表示，希望熊先生能把车放在店里，他们会联系厂家安排专业技术人员过来检修，确定真正问题所在。期间，4S店也会提供代步车方便熊先生出行。


工作人员表示，如果是小问题，他们会在维修好后给予熊先生一些补偿；如果是大问题，他们也会向厂家申请最好的解决方案。